Teamviewer Quick-Support Tool

Allgemeine Informationen
Gerne bieten wir Ihnen auch Support direkt auf Ihrem PC an. Dazu vereinbaren Sie einen Termin mit uns, an dem die Online-Sitzung stattfinden soll. Dieser Support ist ein Zusatzdienst der die Klärung von Problemen vorab ermöglichen soll und ersetzt nicht die regelmäßige Wartung Ihrer LIST / d-LIST Systeme.

Bitte beachten Sie:
Pfeil Nach Download und Start des Teamviewer OuickSupport Moduls übermittelt die Software in Echtzeit den Bildschirminhalt Ihres PCs an uns,
    damit wir Sie besser unterstützen und optimale Hilfe leisten können.

Pfeil Bitte stellen Sie vor der Nutzung sicher, dass Sie alle Dateien und Anwendungen geschlossen haben, die nicht eingesehen werden sollen.

Pfeil Der Inhalt Ihres Bildschirms und der Zugriff auf Ihren PC erfolgt erst nach Zustimmung Ihrerseits durch Bekanntgabe Ihrer ID an uns.

Pfeil Während einer Sitzung können Sie die Fernsteuerung jederzeit beenden. Dazu schließen Sie einfach das OuickSupport Modul von TeamViewer.

Pfeil Sie sollten für die Dauer der Fernunterstützungssitzung ständig an Ihrem PC bleiben und die Vorgänge beobachten.

Pfeil Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.

TeamViewer Haftungsausschluss:
Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem LISTEC GmbH Mitarbeiter herzustellen.

Hinweis: Mit dem Starten der TeamViewer Software erkennen Sie den Haftungsausschluss bei der Nutzung von TeamViewer an.

Haftungsausschluss bei der Benutzung von TeamViewer:
Die LISTEC GmbH übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich.
Die LISTEC GmbH übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.
Hinweis: Mit dem Starten der TeamViewer-Software erkennen Sie den Haftungsausschluss der LISTEC GmbH bei der Nutzung von TeamViewer an.



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